Доставка и сборка нашей мебели

Доставка мебели

Доставка мебели по Москве и Московской области осуществляется собственным автотранспортом нашей компании, а в регионы ‐ крупными транспортными компаниями (Деловые линии, ПЭК, Байкал-Сервис).

Доставка по Москве и Московской области

Доставка осуществляется в будние дни с 9:00 до 21:00. Временной интервал согласовывается с менеджером заранее. Расценки на доставку по Москве и Московской области следующие:

  • Доставка по Москве до подъезда 1 000 руб. (если есть доступ к подъезду не далее 20 м)

    • при доставке в Центр (в пределах 3 ТК): +500 руб.;
    • при невозможности подачи машины к подъезду ближе 20 м: +500 руб.;
  • Доставка за пределы МКАД (километраж рассчитывается с помощью сервиса Яндекс.Карты):

    • менее 50 км от МКАД: 800 руб. + 35 руб./км;
    • более 50 км от МКАД: 800 руб. + 40 руб./км;
    • при невозможности подачи машины к подъезду ближе 20 м: +500 руб.;
  • Доставка до транспортной компании 1 490 руб.

Подъем мебели

Расценки на подъем мебели на грузовом лифте на этаж:

  • 490 руб. до 5 коробок; при подъеме на грузовом лифте
  • 990 руб. более 5 коробок; при подъеме на грузовом лифте
  • 1 500 руб. для мягкой мебели (диваны, кресла и т. п.), не более 3-х элементов; при условии, что они помещаются в лифт

Ручной подъем (при отсутствии лифта, или если коробки не вмещаются в лифт):

  • 40 руб./этаж за каждую мелкую коробку
  • 80 руб./этаж за каждую крупную коробку
  • 200 руб./этаж для мягкой мебели
    • Вы можете позвонить нам или заказать обратный звонок для расчета стоимости доставки и подъема мебели на этаж.

Пример расчета доставки по Москве 5-ти больших коробок и 3-х маленьких коробок с ручным подъемом на 5-й этаж:

800 руб. + 5 × 5 × 80 руб. + 3 × 5 × 40 руб. = 3 400 руб.

Доставка в регионы

Доставка в регионы осуществляется через транспортные компании. Услуга доставки заказа до терминала транспортной компании в Москве стоит 1 200 руб..

Далее уже транспортная компания доставляет груз в Ваш город, где его можно забрать самовывозом с терминала, либо заказать доставку по городу. Стоимость доставки транспортной компанией оплачивается покупателем, как правило, по факту выполнения услуги доставки.

Рассчитать автоматически стоимость доставки мебели в конкретный регион России возможно только примерно, потому как транспортные компании используют при подсчете множество параметров. Однако, в большинстве случаев, для расчета стоимости необходимо знать:

  • Общий вес груза
  • Объем груза
  • Наличие негабаритных мест
    • На сайтах транспортных компаний есть калькуляторы стоимости, которые позволяют примерно оценить стоимость доставки.

Как правило, мы располагаем данными о весе и объеме груза, а также количестве мест (коробок). Если такой информации нет, мы всегда можем получить ее от поставщика.

Покупая мебель у нас, Вы гарантировано избавляете себя от решения логистических вопросов. Организацию процесса доставки мебели мы всегда берем на себя и полностью контролируем весь процесс до момента получения Вами мебели на складе транспортной компании в Вашем городе, либо доставки ее до двери.

При отправке мебели мы всегда:

  • Оформляем страховку
  • Заказываем обрешетку

В зависимости от города, выбирается транспортная компания, предлагающая наиболее выгодные тарифы на доставку. Вы также можете выбрать транспортную компанию самостоятельно.

Сборка мебели

  • Сборка осуществляется в день доставки по принципу “Привезли — собрали”.
  • Стоимость сборки составляет от 5 до 15 % стоимости мебели, в зависимости от сложности сборки. Серийная мебель обычно снабжена хорошими инструкциями, но бывает и заказная мебель, для которой сборщикам на месте надо иметь специальные инструменты, подгонять фасады и т.д. Сложность такой сборки в разы выше.
  • Вынос мусора из квартиры/дома осуществляется за дополнительную плату. Стоимость услуги по выносу мусора — 1 000 руб.

Самостоятельная сборка

Если Вы осуществляете сборку своими силами, необходимо при доставке проверить качество товара. Вы должны проверить все коробки на предмет их целостности, отсутствия вмятин. Если повреждений не обнаружено, необходимо расписаться в накладной о доставке товара.

В случае обнаружения брака при сборке, необходимо:

  • Прекратить сборку бракованного элемента
  • Сфотографировать бракованную деталь, инструкцию по сборке и отправить их нам на электронную почту sales@rumpa.ru с описанием дефекта.
  • Связаться с менеджером компании для обсуждения дальнейших действий
    • Вы должны сохранить оригинальную упаковку от мебели до окончания процесса сборки. В случае отсутствия оригинальной упаковки, претензии по браку не принимаются.

Дополнительные услуги

Наши квалифицированные сборщики всегда стараются разрешить возникающие сложности, но все же лучше заранее согласовывать с менеджерами компании все необходимые услуги. В случае возникновения необходимости в дополнительных услугах (ручной подъем на этаж при неисправности лифта, вывоз мусора с территории и т.д.) они оплачиваются "на месте".

Цены на прочие работы, не указанные на этой странице, оговариваются службой доставки и сборки с покупателем так же "на месте".